Kríza, ktorá nie je dobre zvládnutá, môže v priebehu niekoľkých hodín zničiť aj desaťročia tvrdej práce a hodnoty spoločnosti. Dobre zvládnutá kríza potvrdzuje, že vaša spoločnosť má zavedené procesy a postupy na riešenie takmer všetkých problémov, ktoré sa môžu vyvinúť.
Môj článok obsahuje 4 odporúčania:
- Kríza môže prísť kedykoľvek
- Hovorte úprimne
- Často aktualizujte informácie
- Myslite s nadhľadom
