API
API (Application Programming Interface) je rozhranie, ktoré umožňuje rôznym softvérovým aplikáciám komunikovať medzi sebou. API poskytuje preddefinované funkcie, ktoré môžu vývojári používať na prístup k rôznym službám alebo údajom bez toho, aby museli vedieť, ako presne daná služba funguje. V oblasti e-commerce a marketingu sa API často používa na integráciu rôznych systémov, ako sú platobné brány, systémy správy zásob, analytické nástroje alebo služby tretích strán.
Príklad:
E-shop môže používať API na integráciu so službou zasielania e-mailov. Keď zákazník dokončí nákup, API automaticky prenesie údaje o zákazníkovi a objednávke do e-mailového systému, ktorý potom pošle potvrdenie o objednávke alebo ďalšie relevantné e-maily, ako sú upsell alebo cross-sell ponuky. Vďaka API je tento proces automatizovaný a bezproblémový pre zákazníka aj obchodníka.
